Política de devoluciones

Para poder gestionar tu cambio o devolución, tienes 14 días naturales desde que recibes el paquete en casa.

Condiciones generales de devoluciones.

• Los gastos de envío no son reembolsables.
• En caso de tara o desperfectos en los productos adquiridos, dispones de 48 horas desde la recepción para comunicarlo.
• Tramitaremos tu cambio o devolución en los próximos 10 días hábiles a su recepción en nuestro almacén.
• No nos haremos responsable de paquetes hasta su recepción en nuestro almacén. Recuerda conservar el comprobante de entrega donde se informe la dirección completa de entrega firmada.

Nos reservamos el derecho de NO admitir devoluciones de:

• • Prendas diferente de su estado original (sin etiquetas, usadas o en mal estado).
  • Calzado con suelas rayadas, manchadas, gastadas o usadas. En cajas rotas o diferente a su estado original.
  • Bisutería, guantes y complementos de pelo (diademas, sombreros, gorros, pañuelos, tocados, etc).
  • Otros productos que no fueron enviados por nosotros.
  • Fuera del plazo de devolución.

Si tienes alguna duda o pregunta consúltanos.